1. Productos a Pedido
Nuestros productos confeccionados exclusivamente bajo requerimientos, son elaborados especialmente para cada cliente, implicando inversión de tiempo de trabajo manual y materiales específicos.
Por esta razón, en productos realizados a pedido no se realizan devoluciones de dinero.
2. Disponibilidad y Stock
Nuestros productos son fabricados a pequeña escala, lo que garantiza su exclusividad y cuidado. Por esta razón:
El stock es variable y no podemos asegurar que todos los modelos y colores estén siempre disponibles.
Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad del momento.
3. Cambios en Productos a Pedido
Si por alguna razón el producto no cumple con tus expectativas, tienes un plazo de 10 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio.
- Otro artículo disponible en stock.
- Crédito a favor para una futura de compra.
4. Condiciones para el cambio:
- El producto debe estar completamente sin uso.
- Debe encontrarse en perfectas condiciones.
- Debe conservar sus etiquetas originales.
5. Costos de Envío para Cambios
En caso de solicitar cambios por preferencia o en productos a pedido, los costos de traslado y envío asociados serán de cargo exclusivo del comprador.
6. Garantía de Reparación
En Fahuno promovemos el consumo consciente y la durabilidad de nuestros productos, buscando crear objetos que te acompañen por mucho tiempo.
¿Qué cubre?
- Reparaciones por fallas en costuras.
- Problemas en broches.
- Fallas en cierres.
- Defectos en herrajes derivados del uso normal del producto.
La mano de obra de estas reparaciones será gratuita.
¿Qué no cubre?
- Desgaste natural de materiales por el paso del tiempo.
- Cortes en tela, cuero u otros materiales ocasionados por accidentes.
- Daños ocasionados por lavado inadecuado o manipulación incorrecta.
11. Información de Contacto
Correo: fahuno.bagpack@gmail.com
WhatsApp: +569 5002 2633